ОТЗЫВЫ
| 30.06.14
Проверьте, пожалуйста, свою систему оповещения о записи. Сегодня в 7-15 утра разбудила смс с оповещением о записи ко врачу. Естественно в 7-15 я записаться не могла. Перезвонила в клинику в 9 утра - и
> подробнее
действительно на мое ФИО появилась запись, которую я никак не могла сделать. Хорошо что позвонила и отменила, а то получилось бы нехорошо - и я бы не пришла и другого бы не записали.
< скрыть
< скрыть
Анна! Приносим извинения за сбой в работе смс-оповещения. Мы переслали претензию нашему смс-провайдеру. Приложим все усилия, чтобы подобное не повторилось.
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
| 25.06.14
Хочу поблагодарить прекрасного доктора, профессионала своего дела, доктора- онколога Коваленко Юрия Владимировича за правильное лечение и положительный результат. С уважением, Татьяна.
Татьяна! Спасибо за отзыв!
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
| 25.06.14
Добрый вечер!Очень много хороших отзывов о клинике, решила тоже пройти обследование...Записалась к доктору, девушка перезвонила...В связи была помеха, я переспросила о фамилии доктора...И услышала на
> подробнее
заднем фоне какую-то ухмылку возмущенную...очень громкую...было ощущение, что я на громкой связи и кого-то сильно раздражаю...Девочки! Сдерживайте, пожалуйста, эмоции! Вас очень хорошо слышно Вашим потенциальным пациентам.Просто начало "общения" с клиникой немного подпорчено...осадок остался..Спасибо!
< скрыть
< скрыть
Анна, спасибо за отзыв. Мы обязательно поднимем из архива запись Вашего разговора с оператором колл-центра.
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
| 24.06.14
Добрый день,Хотелось бы написать слова благодарности врачу-оториноларингологу Котенковой Анне Анатольевне за внимательное, доброе отношение и искреннее желание вылечить. Спасибо большое и будьте здоровы!
Алевтина, спасибо за отзыв!!!
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
| 24.06.14
Здравствуйте. Почему у Вас на сайте в разделе "Команда" не все работающие врачи обозначены? Нет, напр., прекрасного гинеколога Е.Кокаревой. Возможно ли прописать всех, а отзывы сделать под каждым врачом,
> подробнее
чтобы удобнее было смотреть?
< скрыть
< скрыть
Добрый день! Не всегда врач сразу дает согласие на размещение информации на сайте. В ближайшее время мы разместим фотографию Екатерины Валерьевны на сайте.
На сайте не предусмотрена возможность размещения отзывов в разделе "Команда".
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
| 23.06.14
Хочу выразить огромную благодарность врачу неврологу Болгову М.Ю его профессионализм и за прекрасное отношение к пациентам..
Елена, спасибо за отзыв!
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
| 23.06.14
Прочитала отзыв Дарьи от 12.05.2014 года о враче Зубаковой О.В и он меня не оставил равнодушной.Уже прошло чуть больше года с моего обращения к этому врачу и до сих пор в душе не приятные вспоминая.Я
> подробнее
много чего услышала со стороны психологии и ничего со стороны гинекологии....Ни для кого не секрет, что у женщины процесс родов может происходить , как физиологически, так и с помощью кесарево сечения от которого виден шрам.Окончательно меня убило на приеме это когда г-жа Зубакова глядя на мой шрам ( она как специалист понимает в следствии чего он получен) спросила ,как я рожала...Это говорит о том, что врач на приеме был явно увлечен психотерапией.Со своей стороны хочу пожелать Дарье найти своего врача в этой клинике. Такие врачи есть.
< скрыть
< скрыть
Елена, спасибо за отзыв!
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
| 02.06.14
Добрый день.В вашей клинике работают прекрасные, внимательные, профессиональные врачи. Большое им спасибо.Но донесите, пожалуйста, до сотрудников ресепшна и колл-центра, что нельзя отказывать в записи
> подробнее
пациенту с острой болью. Даже, если у требуемого врача полная запись, окно для приёма найти можно.
< скрыть
< скрыть
Татьяна, добрый день! Пожалуйста, сообщите дату звонка и номер телефона, с которого Вы звонили. Мы обязательно разберемся с вашей жалобой. Такая ситуация не должна повториться.
Руководитель отдела развития и контроля качества Иванова Ирина
