ОТЗЫВЫ
| 13.07.16
Хочу выразить благодарность специалистам Бауманского отделения - гинекологу Масякиной А.В. и узисту Селянко В.В.
Очень вежливое и внимательное отношение, грамотные ответы на вопросы.
Теперь только к
> подробнее
вам!
< скрыть
< скрыть
Мария, спасибо за отзыв! Слова благодарности обязательно передадим нашим докторам.
Администрация
| 08.07.16
Добрый день! Очень хочется поблагодарить Артемкина Алексея Сергеевича из клиники на Озерковской набережной за потрясающий массаж! Моя спинка теперь чувствует себя просто чудесно. Редко встретишь столь
> подробнее
профессионального и чуткого доктора. Спасибо Вам огромное! С уважением, Элеонора.
< скрыть
< скрыть
Элеонора, спасибо за Ваш отзыв!
Администрация
| 05.07.16
Хочу выразить благодарность врачу гастроэнтерологу Зарочинцеву А.В. Очень внимательный и доброжелательный врач. Говорит мало, но по делу. Ответил на все вопросы, дал нужные рекомендации. Да и просто с
> подробнее
ним приятно общаться. Врача однозначно рекомендую.
Клиникой на Новослободской очень довольна. Просьба только девочкам на ресепшене сообщать пациентам о возможности подключать функцию личный кабинет. Когда ждешь результатов анализов, а не можешь войти в личный кабинет, потому что он только по заявлению в клинике подключается, это очень нервирует. Функция очень удобная, пусть сразу спрашивают у пациентов надо ли им это. Многие с радостью воспользуются.
Успехов вам!
< скрыть
< скрыть
Здравствуйте, Наталия! Спасибо Вам за отзыв и комментарий.
С удовольствием передали Вашу благодарность доктору Зарончинцеву и коллективу клиники на Новослободской.
Мы работаем над улучшением медицинского сервиса и в ближайшее время организуем возможность регистрации в личном кабинете при первом посещении клиники. Администраторы также будут напоминать о такой возможности незарегистрированным посетителям.
Администрация
| 06.07.16
Хочу выразить просто сумасшедшую благодарность Лариной Татьяне Сергеевне. Она просто супер, бомба, умопомрачительная, я не знаю какими словами её "обозвать"))))) общительная,
> подробнее
с юмором, и в то же время специалист просто высшей категории - грамотная, образованная. В общем я в диком восторге!!!
< скрыть
< скрыть
Карина, благодарим Вас за отзыв и комментарии.
Администрация
| 28.06.16
Добрый день!
Почему операторы не предупреждают, когда записывают к гинекологу, врач мужчина или женщина? Для меня, лично, это принципиальный момент. В результате, в последний момент (прием завтра утром
> подробнее
29.06.16 в 10:00 на Новослободской, врач Шевченко..), пришлось отказаться от приема, т.к. другой врач в этот день не работает... а мне УЖЕ с результатами анализов, которых не будет, надо попасть к терапевту 30.06.16 утром.
СПАСИБО за внимательность к пациентам!
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Тамара Владимировна!
Приносим Вам свои извинения за созданное неудобство. Операторы контакт-центра должны предупреждать при записи к гинекологу-мужчине. В данном случае оператор этого не сделал. С сотрудником проведена беседа, а все операторы контакт-центра еще раз проинструктированы о необходимости уточнять предпочтения пациента.
Надеюсь, что мы вовремя исправили ошибку.
Спасибо Вам за отзыв.
Ларина Елена Борисовна, Главный врач клиники "Семейный доктор",
| 22.06.16
Добрый день!
Выражаю благодарность врачу-стоматологу Д.В. Потоцкой, за квалифицированную работу. Приятно видеть, когда доктор любит то, что делает. Большое спасибо.
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв!
Администрация
| 19.06.16
Я очень благодарна Лосеву Сергею Александровичу. В моем сложном случае Сергей Александрович замечательно установил имплант. Большое спасибо!
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв! Передадим слова благодарности Сергею Александровичу.
Администрация
| 07.06.16
Добрый день.
Обратилась в стоматологу Толмачеву В.А.
предложил поменять старую пломбу.
зуб не беспокоил. предварительно сделали снимок где была маленькая точечка - как сказал кариес.
в итоге зуб был
> подробнее
чувствителен к жесткой пище, а через 2 дня и к мягкой. пришла на переделку.
сказал что такое возможно, заново вскрыл зуб и установил другую по его словам "прокладку".
зуб снова чувствителен к приему пищи.
сказал что если будет болеть то будем дергать нерв.
в итоге был нормальный здоровый зуб, которому сейчас грозит быть "мертвим". очень опечалена результатом. третий раз с этим же зубом к данному специалисту не пойду.
ищу сейчас другого.
до этого нареканий к врачу не было. делала у него еще 3 зуба.
< скрыть
< скрыть
Благодарим Вас за Ваш отзыв.
По факту, изложенному в Вашем обращении, проведена экспертиза медицинской документации с участием Заведующего отделения стоматологии и Заместителя главного врача клиники. Тактика лечения, предложенная Вам стоматологом Толмачевым В.А., признаков непрофессиональных действий не содержит. Зуб, который Вас не беспокоил, не был здоровым. Рентгенография выявила, что под старой пломбой формируется значительная кариозная полость, которая привела бы к воспалению пульпы зуба в ближайшее время. В данном случае имело место "немое", т.е. бессимптомное начало заболевания. Отпускать кариес на "естественное течение" врач не должен из-за неизбежности осложнений. Доктор предложил Вам лечение на основании осмотра и диагностики. Сожалеем, что у Вас остались неблагоприятные впечатления. Вы можете обратиться к любому из наших врачей для дальнейшего наблюдения и лечения. Выбирать, кому доверить свое здоровье - Ваше право.
С уважением, Заместитель главного врача Антипов Евгений Юрьевич
