ОТЗЫВЫ
| 25.03.23
врач-невролог, рефлексотерапевт, ведущий специалист клиники
Ведет прием: Корпус на Новослободской
Людмила Васильевна замечательный врач. Профессионал своего дела, благодаря которой появился лучик света в темном туннеле моего заболевания.
Уважаемая Полина, спасибо за отзыв! Людмила Васильевна - профессиональный и чуткий специалист, который по-настоящему любит свою работу и внимательно подходит к проблеме каждого пациента. Мы рады, что профессиональный опыт и человеческие качества доктора приносят прекрасный результат и хорошее настроение. С удовольствием передаем Ваши слова благодарности Людмиле Васильевне. Желаем Вам крепкого здоровья!
Романова Людмила Павловна, менеджер корпуса на Новослободской
| 24.03.23
врач акушер-гинеколог, гинеколог-эндокринолог, врач ультразвуковой диагностики, к.м.н., ведущий специалист клиники
Ведет прием: Корпус на Бауманской
Добрый день. Я как-то раньше не писала отзывы, но сейчас возникло огромное желание написать и выразить Вам огромную благодарность. На приемах я говорила неоднократно «спасибо», но сейчас хотелось бы написать
> подробнее
письменно и, если мой отзыв увидят несколько человек, то может быть, у них развеяться какие-то сомнения. Я как раз была у Анны Владимировны по ДМС и доктор всегда была участна в моих проблемах, с которыми я обращалась. Очень корректный и отзывчивый врач, мне кажется гинеколог именно таким и должен быть. Анна Владимировна очень компетентна в своем деле.
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Анна, благодарим Вас за теплые слова в адрес ведущего специалиста нашей клиники, к.м.н., врача акушера-гинеколога Кикоть Анны Владимировны.
Подход Анны Владимировны позволяет учитывать индивидуальные особенности каждого пациента и оказывать качественную помощь. Системный метод и неуклонное соблюдение современных стандартов медицинской помощи являются основой работы всех специалистов ООО "МК "Семейный доктор".
С большим удовольствием передаем Анне Владимировне Ваши слова благодарности. Они станут дополнительным стимулом ее профессиональной работы на благо пациентов. Желаем доброго здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, Гладышева Юлия Андреевна, менеджер корпуса клиники на Бауманской
| 13.03.23
Грамотный и деликатный врач. Все объяснила подробно перед процедурой, что будет делать, как мне себя вести. Не самая приятная процедура прошла без нервов и комфортно. Спасибо.
Роман, спасибо Вам за позитивный отзыв в адрес врача-эндоскописта Матвеевой Виктории Леонидовны. Профессиональное внимание наших специалистов позволяет проводить сложные исследования безопасно комфортно и информативно! Всегда готовы помочь!
С уважением, Белоусова Марина Васильевна, медицинский директор корпуса клиники на Озерковской
| 23.03.23
врач-рефлексотерапевт, к.м.н., ведущий специалист клиники
Ведет прием: Корпус на Усачева
Виктория Анатольевна настоящий профессионал! Неравнодушна к проблемам пациента и это часть успеха на пути к выздоровлению. Руки по истине золотые! Продолжаю иглорефлексотерапию. С моим запущенным
> подробнее
случаем первые сеансы дали положительную динамику! Низкий поклон и благодарность!
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Ольга,
благодарим Вас за важные для врача слова. Неравнодушие, действительно, поддерживает любовь к жизни "золотыми руками" и теплыми отзывами. Обязательно передадим Ваши слова Виктории Анатольевне и желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, Каменская Светлана Андреевна, менеджер корпуса клиники на Усачева
| 23.03.23
С 2012 года обращаюсь за медицинской помощью в вашу клинику. И всегда было приятно, что записаться на прием к любому врачу или на соответствующую процедуру по обследованию можно было по телефону в течении,
> подробнее
буквально, одной минуты. Но, начиная с 2022 года, стало просто безобразно тяжело и долго, как дозвониться, так и он-лайн записаться. По телефону всегда ответ об ожидании от 2 до 10 минут и более, а запись он-лайн зависает и не понять - прошла запись или нет. Т.е. в клинике ухудшилась оперативность обслуживания пациентов именно в первичном звене, а не на стадии приема специалистами. Очень печально, что Вы сдаете свои позиции. А когда и так не здоровится, то вот такое "ждите" и "перезвонят" не прибавляет ни оптимизма, ни здоровья.
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Ляйля Гилмулловна, благодарим за многолетнее доверие нашей клинике в деле поддержания Вашего здоровья и позитивное отношение к качеству оказываемой медицинской помощи!
В первые месяцы 2023 года нам приходится перенастраивать ряд процессов в связи с обновлением информационной системы, которая в свою очередь позволит внедрить новейшие технологии медицинского сервиса и контроля качества помощи уже в ближайшем будущем. В этой связи пациенты клиники могли ощутить некоторые проблемы переходного периода, в т.ч. снижение скорости обслуживания обращений в контакт-центр и необходимость решения технических аспектов в онлайн-записи. Вместе с тем, мы восстанавливаем привычный уровень сервиса ускоренными темпами и надеемся, что Вы сможете убедиться в позитивной динамике изменений уже в ближайшее время.
Мы дорожим сложившейся профессиональной репутацией и заверяем Вас, что сохраняем и развиваем наши основные принципы в качестве и доступности помощи нашим пациентам!
С уважением, Давыдова Вера Сергеевна, медицинский директор корпуса клиники на Усачева
| 21.03.23
Впервые столкнулась с проблемами ЖКТ. Записалвсь на первичный прием к гастроэнтерологу Моловой Н.Д. Прием прошел на УРА. Была очень внимательна, отвечала на все мои вопросы. Приемом довольна.
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за отзыв! Профессиональное внимание и личные качества являются значимыми факторами эффективного взаимодействия врача с пациентом и обязательным условием эффективной медицинской помощи. Мы рады, что Вы положительно оценили работу врача-гастроэнтеролога Моловой Н.Д. С удовольствием передаем Ваши слова благодарности Наталье Даниловне. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
С уважением, Романова Людмила Павловна, менеджер корпуса клиники на Новослободской
| 13.03.23
Отличная клиника с профессиональными докторами! Особенно хочу поблагодарить массажиста с золотыми руками Колесникову Станиславу Владимировну. В клинику пришла с проблемами спины, невролог прописал курс
> подробнее
массажа. Уже после нескольких сеансов стало намного лучше, не только со спиной, но и головные боли отпустили. Станислава Владимировна бережный и внимательный специалист, мастер своего дела. Очень понравилась техника массажа. Рада, что попала именно к ней.
< скрыть
< скрыть
Уважаемая Галина, спасибо за позитивный отзыв! С удовольствием передаем Ваш отзыв Станиславе Владимировне.
Специалисты нашей клиники всегда готовы оказать медицинскую помощь, основанную на современных стандартах качества и безопасности. Обращайтесь!
С уважением, Гладышева Юлия Андреевна, менеджер корпуса клиники на Бауманской
| 22.03.23
врач травматолог-ортопед, мануальный терапевт, ведущий специалист клиники
Ведет прием: Корпус на Усачева
Огромное спасибо Константину Юрьвичу Требухину. 5 лет мучения с коленом и 2 года со стопой закончились правильным диагнозом и операцией. Ответ был прост неврома мортона. Только Константин Юрьвич смог
> подробнее
это понять. Это была моя последняя надежда. И 20 врач. Чуткий внимательный к объяснениям пациента. А главное думающий и ищущий ответ на вопрос пациента. Огромное спасибо. Мой ад закончен.
< скрыть
< скрыть
Добрый день, Наталья Владимировна! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку врача- травматолога/ортопеда Требухина Константина Юрьевича! Профессиональный опыт работ внимательное отношение к каждому пациенту, скрупулезность в процессе постановки диагноза и лечения позволяют доктору Требухину эффективно решать проблемы и поддерживать качество жизни пациентов. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы Константину Юрьевичу! Желаем Вам и Вашим близким здоровья!
С уважением, Каменская Светлана Андреевна, менеджер корпуса клиники на Усачева
